WHO & WHERE
적용 범위와 처리 원칙
Rabbit(래빗 아웃소싱 서비스 운영자, 이하 “Rabbit”)은 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 방침을 공개합니다.
`/examples` 아래 예시 사이트의 입력 화면은 UI 체험용이며 외부로 정보를 전송하지 않습니다. 결제나 도메인 구매 정보도 현재 사이트에서 받지 않습니다.
DATA MINIMUM
처리 목적과 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 담당자명, 업체명, 이메일, 업체 한 줄 소개, 사이트 레퍼런스, 사이트 필수 정보 | 무료 제작 요청 확인, 적합성 검토, 세부사항 조정, 결과 안내와 회신 |
| 선택 | 전화번호, 정부지원사업 연계 관심 여부 | 희망 연락수단 이용, 정부지원사업 연계 가능 여부 확인 |
| 접속 과정 | IP 주소, 브라우저·기기 및 요청 정보, 접속·요청 시각 | Cloudflare를 통한 사이트 제공, 요청 처리, 보안과 장애 대응 |
문의자가 입력한 정보는 `/contact` 제출 시 수집됩니다. 접속 과정의 정보는 Rabbit이 방문자 프로필을 만들기 위해 수집하는 것이 아니라 Cloudflare의 호스팅·보안·트래픽 처리 과정에서 자동으로 처리될 수 있는 정보입니다.
RETENTION & DELETION
보유기간과 파기 방법
문의 목적이 달성되면 지체 없이 삭제하며, 문의 접수일로부터 최대 1년을 넘겨 보관하지 않습니다. 상담이 중단되거나 동의를 철회한 경우에도 법령상 별도 보관 의무가 없다면 같은 기준으로 삭제합니다.
- Rabbit은 별도 고객 데이터베이스에 문의 내용을 복제해 보관하지 않습니다.
- Discord에 생성된 문의 메시지도 목적 달성 시 삭제하며 접수일로부터 최대 1년을 넘기지 않습니다.
- 전자적 기록은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물이 생긴 경우 분쇄 또는 소각합니다.
관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 생기면 해당 정보는 다른 목적으로 이용하지 않고 별도로 분리해 법정 기간 동안만 보관합니다. 현재 사이트는 결제·계약 체결 정보를 직접 수집하지 않습니다.
PROCESSORS & TRANSFER
처리위탁 및 국외 이전
Rabbit은 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제3자의 독립적인 목적을 위해 제공하지 않습니다. 다만 사이트 제공과 문의 처리를 위해 아래 서비스에 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 정보 | 보유 기준 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 사이트·정적 자산 제공, Pages Function 요청 처리, 보안과 장애 대응 | 접속 정보와 문의 전송 데이터 | 서비스 제공과 법적 의무에 필요한 기간 |
| Discord Inc. | 온라인 문의 내용을 Rabbit 담당자에게 알리고 보관 | 문의 폼의 필수·선택 항목 | 목적 달성 시 삭제 · 최대 1년 |
국외 이전 상세
이전 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따른 무료 제작 문의 접수·상담 이행에 필요한 처리위탁·보관과 이 방침을 통한 공개입니다.
CLOUDFLARE
Cloudflare, Inc.
- 이전 국가
- 미국 및 유럽경제지역(EEA)을 포함한 글로벌 인프라
- 시기·방법
- 사이트 접속 및 문의 제출 시 암호화된 네트워크 전송
- 이전 항목
- IP·요청 정보와 전송되는 문의 내용
- 목적·기간
- 사이트 제공, 요청 처리와 보안 · 서비스 제공 및 법적 의무에 필요한 기간
DISCORD
Discord Inc.
- 이전 국가
- 미국을 주요 처리·보관지로 하는 Discord 서비스 운영 국가
- 시기·방법
- 문의 제출 시 암호화된 웹훅 전송
- 이전 항목
- 문의 폼의 필수·선택 항목
- 목적·기간
- 문의 알림과 담당자 확인 · 목적 달성 시 삭제, 최대 1년
문의 폼을 제출하지 않는 방법으로 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 현재 온라인 문의는 위 서비스를 통해 처리되므로 무료 제작 문의 접수와 후속 회신이 제한됩니다.
YOUR CONTROL
정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. Rabbit은 요청자의 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리하며, 법령에서 제한하는 경우에는 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
SECURITY
안전성 확보 조치
전송과 비밀정보 분리
운영 환경의 HTTPS를 사용하고 Discord 웹훅 주소는 브라우저 코드와 분리된 서버 비밀값으로 관리합니다.
접근과 입력 제한
문의 알림 채널 접근자를 담당자로 제한하고, 서버에서 입력 형식·크기와 자동화 제출 여부를 검증합니다.
최소 보유와 정기 삭제
문의 목적에 필요하지 않은 정보는 요구하지 않고, Discord 문의 기록을 보유 기준에 맞춰 점검·삭제합니다.
COOKIES & EXTERNAL ASSETS
쿠키와 외부 콘텐츠
Rabbit은 현재 광고 쿠키나 방문자 분석 도구를 사용하지 않습니다. 화면 이동 상태를 복원하기 위한 브라우저 저장정보가 제한적으로 사용될 수 있으나, 방문자의 행동을 추적하거나 광고 프로필을 만드는 데 사용하지 않습니다.
화면의 글꼴과 예시 이미지를 제공하기 위해 Google Fonts와 Unsplash 서버에 접속할 수 있습니다. 이 과정에서 해당 사업자가 IP 주소, 브라우저 정보, 요청 시각을 처리할 수 있지만 문의 폼의 입력 내용은 이들에게 전달하지 않습니다. 각 사업자의 처리 기준은 Google 개인정보처리방침과 Unsplash 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
CHILDREN
만 14세 미만 아동의 개인정보
이 서비스는 사업자와 업무 담당자를 위한 비즈니스 문의 서비스이며 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 동의 없이 접수된 사실을 확인하면 해당 문의를 지체 없이 삭제합니다.
PRIVACY CONTACT
개인정보 보호 담당과 구제 방법
열람·정정·삭제·처리정지 및 침해 관련 문의는 아래 접수 경로를 이용해 주세요.
개인정보 침해에 관한 상담이나 구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회1833-6972
POLICY CHANGES
처리방침의 변경
수집 항목, 이용 목적, 보유기간, 수탁자 또는 국외 이전 내용이 달라지는 경우 시행 전에 이 페이지에서 변경 내용을 알립니다. 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있으면 합리적인 기간을 두고 눈에 띄는 방법으로 안내합니다.